1) 메이크업은 되어있지 않은 상태로 교환됩니다.

헤드 교환을 신청하시는 경우, 메이크업이 완료된 헤드여도
노메이크업 상태의 파츠로 교환되어 전달해 드립니다.
원오프 모델의 헤드 유상교환의 경우에도 노메이크업 헤드로 교환됩니다.
※메이크업 서비스(사토가에리 서비스)는 하루하나에서는 접수하실 수 없습니다.

2) 부속 파츠는 직접 제거하신 후 신청해 주십시오.

속눈썹이나 안구 등 부속 파츠는 직접 제거하신 후 신청해 주세요.
위의 아이템이 부착된 상태로 신청하시는 경우,
불필요한 아이템으로 간주하여 당사에서 처분하게 되며
분실, 파손 등에 대해 책임을 질 수 없습니다.

3) SD플레이트는 반드시 부착된 상태로 보내주세요.

헤드 파츠의 경우,SD 플레이트를 제거하지 마시고, 헤드에 부착된 채로 신청해 주십시오.
기존 헤드에서의 제거 및 새 헤드파츠로의 부착은 보크스에서 실시합니다.
교환 시에는 세심한 주의를 기울이겠지만, SD 플레이트의 상태에 따라
다소 긁힘이나 흠집이 발생할 수 있습니다.

4) 모든 SD의 뚜껑만은 유상교환을 하실 수 없습니다.
※스탠다드, 한정, 풀초이스, 모두 포함

헤드, 뚜껑의 형태는 반복해서 개량되고 있습니다.
바디와의 호환성이나 포징을 생각해서 조립하기 쉽도록 개량을 거듭한 결과,
원형제작·생산 시기에 따라 같은 캐릭터의 헤드여도 형태가 변경되는 경우가 있습니다.

이미 생산이 종료된 개량전의 헤드 재고에는 한계가 있습니다.
재고가 종료되어도 개량전의 헤드 뚜껑만 재생산 할 수 없기때문에
뚜껑만 교환해 드릴 수가 없습니다.
얼굴의 표정이나 크기에는 변경이 없으니 유상교환을 희망하시는 경우
「헤드&뚜껑」을 세트로 신청해 주세요.

※SD 캐릭터도 헤드&뚜껑에는 여러 종류가 있습니다. 예를 들면
◇뚜껑·고리없음
◇뚜껑·고리있음
◇뚜껑·분할변경·고리없음
◇뚜껑·분할변경·고리있음 etc.

※발매 시기에 관계 없이 헤드뚜껑만의 유상교환 접수, 판매는 실시하지 않습니다.

※「헤드＆뚜껑」 세트로 신청해 주신 경우에도
위와같은 이유로 형태가 변경된 헤드로 교환될 가능성이 있습니다.
(신청서의 「서비스 이용 주의사항」을 참조해 주십시오.)

※SD 풀초이스 시스템을 통해 맞이해 주신 SD의 헤드파츠의 경우,
오더해 주신 사이즈와 상관없이 헤드별로 가격이 다르게 책정되는 경우가 있습니다.
"[필독] 유상교환 서비스란" 공지페이지에서 대응사이즈와 가격을 확인해 주세요.

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바디 파츠 전체를 신청해 주신 경우 미조립 상태로 교환/전달됩니다.
S자고리, 와셔, 텐션고무 등 부속파츠는 분리해서 신청해 주세요.
아래 아이템을 장착하신 채로 신청해 주신 경우 당사에서 처분합니다.
(예시) S자고리, 와셔, 텐션고무, KIPS시트 등
※조립 서비스(사토가에리 서비스)는 하루하나에서는 접수하실 수 없습니다.

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아래 파츠는 구 타입(리뉴얼 전)에서 리뉴얼 타입으로만 교환됩니다.

[ 리뉴얼 타입으로 교환 가능한 파츠 ]
아래 파츠는 구버전(개량전) 타입에서 리뉴얼 타입으로 교환 가능합니다.

※구버전(개량전) 타입 파츠 단품 교환은 접수가 불가능합니다.
※SD 바디의 경우 신형(리뉴얼) 파츠는 텐시노스미카 샵의 풀초이스 시스템에서 현재 오더 가능한 SD-L-01과 같은 사양입니다.
※SD17남자아이 다리파츠의 신형(리뉴얼) 파츠는 2009년 10월 코베만 크루즈에서 발표된 「윌리엄즈 ~the Darkness of Ensign~」부터 채용되었습니다.

[ 리뉴얼 타입으로 교환 가능한 바디/파츠 ]
아래 대상 바디를 전체로 교환을 신청하시는 경우, 보다 포즈를 쉽게 잡을 수 있도록 개량된 리뉴얼 타입 바디로 교환합니다.

※리뉴얼 바디를 구버전(개량전) 타입으로 교환하는 것은 접수가 불가능합니다.
※교환 후의 모든 바디 파츠는 신청해 주신 바디에 장착된 것과 동일한 사양으로 교환됩니다. 교환 후 바디를 교환 전의 구버전(개량전) 타입 바디로 되돌릴 수 없습니다.
※미조립 상태로 전달됩니다. S자고리, 와셔, 텐션고무 등 부속파츠는 분리해서 신청해 주세요.
※「YoSD 살짜쿵 개량 바디 2중팔꿈치관절」은 2018년3월 홈타운 돌파티 교토15에서 발매된 「YoSD 다이, 마코」부터 채용된 사양입니다.
※「SDC여자아이 리뉴얼 바디」는 2014년8월 홈타운 돌파티 오사카8에서 발매된 「SDC 메이, 미나」부터 채용된 사양입니다.
※「SD16여자아이 리뉴얼 바디」는 2015년5월 돌파티 33에서 발매된 「SD16 아야세 아미 도쿄 '15 S/S Ver」부터 채용된 사양입니다.

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● 「SD 유상교환 서비스」는 신청/결제 완료 후 취소하실 수 없습니다.

● 「SD 유상교환 서비스」에서는 가지고 계신 SD파츠를 맞교환 형식으로 새 파츠를 준비해드립니다. (유료)
    각 파츠의 단품 판매는 하지 않습니다. 양해해 주십시오.

● 파츠는 모두 「퓨어스킨 UV 프로텍트 사양」으로 교환됩니다.
    「퓨어스킨」으로의 교환은 2006년 10월 31일을 기점으로 종료되었습니다.

● 교환에 걸리는 시간은 파츠에 따라 다릅니다. 전달 시기의 지정은 불가능하므로 이 점 양해 부탁드립니다.

● 한정 SD와 스탠다드 SD에 부속되어 있는 비품의 유상 교환은 접수 받지 않습니다.
    (예: 글라스 안구, 가발, 드레스, SD 플레이트, 구두, 박스, 설명서 등)

● 같은 명칭이나 시리즈로 판매된 SD라고 하더라도 원형 제작·생산 시기에 따라
    형태가 변경되는 파츠가 있습니다. 교환을 희망하시는 파츠라도가
    형태가 변경된 것으로 교환되는 경우가 있습니다.

● 받으시는 새 파츠와 가지고 계신 파츠의 스킨 컬러에 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
    제품의 성질 상 일어나는 시간의 경과에 따른 색 변화이오니 미리 양해를 부탁 드립니다.

● 「SD 유상 교환 서비스」의 서비스 내용, 가격, 접수 방법 등은 예고 없이 변경될 수 있습니다.
    유상교환 접수 시 반드시 공지를 다시 한 번 확인해 주십시오. 양해와 협조 부탁드립니다.

● 유상교환 접수는 1:1 예약/대응 물품으로 하루하나 접수 중에 제3자에게 양도, 판매하실 수 없습니다.
    주문 시 수취인 정보는 반드시 주문자 정보와 일치해야하며 제3자에게 발송해 드리지 않습니다.

● SD 빛천사(광천사)·사랑천사(애천사)·영천사·정천사의파츠에 관한 유상 교환은 접수가 불가능합니다. 양해해 주십시오.

● 손님께서 직접 하신 커스텀이나 개조된 파츠도 유상 교환 가능합니다.
    (예: 메이크업 변경, 상처, 파손, 그 외)

● 한정 SD에 사용된 헤드와 특수 파츠 등의 수량에는 한정이 있습니다.
    보크스사에 파츠의 재고가 없는 경우에는 준비해드릴 수 없는 경우가 있습니다.
    현재유상 교환 종료 파츠에 관해서는 「유상 교환 종료 파츠」를 확인해주세요.

● 헤드의 유상 교환을 희망하시는 경우에는 메이크업이 되어 있는 헤드의 경우라 하더라도
    노메이크업의 헤드로 교환/전달해드립니다.
    메이크업 서비스(사토가에리 서비스)는 하루하나에서는 접수하실 수 없습니다.

● 헤드 파츠의 유상 교환을 희망하시는 경우에는 속눈썹이나 글라스안구는 제거하고 접수해주세요.
    제거되지 않은 채 접수된 경우 필요하지 않은 것으로 판단하여 당사에서 처분되므로 주의해주십시오.

●메이크업, 조립 등 보크스사의 "사토가에리 서비스"는 하루하나에서는 접수하실 수 없습니다.
   양해 부탁드립니다.

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※「퓨어스킨  미백」 취급 종료 안내

오랜 기간 사랑해 주셨던 "퓨어스킨 미백"(이하 PS미백) 파츠의 취급이 종료되어 아래와 같이 변경됩니다. 양해 부탁드립니다.
"PS미백"은 "PS화이트"와는 다른 컬러 스킨으로 아래 대상 파츠만 해당됩니다.

●변경일: 2025년 2월 3일(월) 이후 접수분부터 적용
●대상 파츠: PS미백 파츠 (나나 Sweet Dream, 노노 Sweet Dream, 코우야 1st, 사샤 등)

변경전: PS미백 파츠 접수→PS미백 파츠로 교환
변경후: PS미백 파츠 접수→PS화이트 파츠로 교환

변경일 이전 접수해 주신 퓨어스킨 미백 파츠의 경우 위의 사항이 적용되지 않으며
그대로 퓨어스킨 미백 파츠로 교환이 진행될 예정입니다. 감사합니다.